Entreprise
Notre client est un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.
Acteur majeur de l’assurance et de la protection sociale en France, il est présent sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie.
Nous recrutons son futur :
Responsable Expertise Bâtiment – Réseaux IRD h/f
Poste basé à Strasbourg
Possibilité 2j/semaine sur Paris
Poste
Vos missions
Au sein du Service techniques de Bien STAB, vous managez une équipe de 5 collaborateurs en charge de la performance de leur réseaux experts IRD.
Vous serez le moteur de la conduite du changement au sein de l’équipe afin de l’orienter vers une animation proactive et constructive de nos partenaires.
Force de proposition, vous assurez le maintien et l’optimisation de la qualité de service des réseaux en termes de délais de réponses aux sollicitations gestionnaires.
Appuyé par une équipe support, vous construisez et améliorez un pilotage performant et identifiez des critères de performance clé. Vous sélectionnez et optimisez les partenaires.
Vous serez au cœur de projets de fond passionnants, visant à construire et évaluer les leviers clé de la performance de notre réseau, tant sur l’aspect technique que sur l’aspect client.
Profil
Vous avez développé une expérience solide de l’Expertise IRD.
La maîtrise bâtiment et la bonne compréhension des mécanismes d’indemnisation sinistre sont des prérequis.
Fort d’une expérience managériale réussie, vous possédez une réelle appétence pour les chiffres et êtes à l’aise avec des indicateurs de performance.
La connaissance de Power BI (MICROSOFT) serait appréciée.
Avantages :
- Assurance mutualiste qui favorise l’équilibre vie privée/vie professionnelle
- Investissement important en formation et nombreuses opportunités d’évolution
- Package de rémunération attractif (24 RTT, 6 semaines de congés, 13ème mois, intéressement et participation, abondement, Plan épargne entreprise)
- Télétravail 2j/semaine
