Entreprise
Notre client est un Groupe industriel leader à l’échelle internationale dans son secteur d’activité. Il se caractérise par une identité forte, un remarquable savoir-faire et l’étendue de sa gamme. Il se mobilise et s’engage pour des causes proches de ses valeurs et ancrées dans l’ADN de ses marques.
Poste
Pour son site proche de Mulhouse, et dans le cadre d’un CDI, nous recherchons sa/son futur/e :
Cadre Manager du Service Accueil & Réservations H/F
Dans notre Groupe vous aurez la possibilité d’évolution du poste par votre prise d’initiatives et votre curiosité.
Rattaché à la Direction, vous intervenez avec autonomie sur un périmètre large et diversifié et êtes responsable de la qualité et continuité de service aussi bien en interne qu’en externe. Dans ce cadre, vous managez une Assistante et en transversal le personnel en renfort/en polyvalence sur le service.
Voyages professionnels
- Faciliter et organiser les déplacements professionnels sur tous les aspects logistiques (voitures et vols, hôtels, visas, sécurité sanitaire et physique, etc…) pour la Direction et tout autre salarié de l’entreprise
- Pérenniser les relations et optimiser les coûts par la recherche de partenaires et la mise en place de contrats dans la durée
- Gérer administrativement les contrats des fournisseurs
Accueil
- Accueil téléphonique en binôme
- Assurer l’accueil physique et un premier contact ‘de qualité’ auprès des visiteurs, qu’ils soient clients, internes au Groupe…
- Venir en appui des services internes pour organiser les évents (réservation de salles, restaurateurs…)
Administratif et assistanat des différentes directions
- Rédiger divers courriers administratifs et documents pour les directions
- Réceptionner, affranchir le courrier
- Support commercial, recherches diverses…
Profil
Votre Profil
Vous êtes titulaire d’un diplôme bac + 2 ou équivalent et témoignez d’une expérience réussie, idéalement sur un poste similaire.
Au-delà de votre expérience, ce sont vos qualités professionnelles et votre savoir être qui feront la différence :
- disponibilité et flexibilité horaire sur une plage pouvant aller potentiellement de 8h00-18h00
- un sens reconnu du service et de l’accueil
- de l’agilité et du dynamisme
- un esprit positif et facilitant tourné vers la résolution de problèmes
- un sens de la rigueur et de l’organisation et une bonne gestion des priorités
- votre force de propositions pour créer et formaliser des outils et procédures du service
- capacité à manager et à organiser un service
Vous maîtrisez les outils informatiques courants de bureautique (pack office, Outlook). Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles et avez de bonnes bases en anglais.
Salaire attractif et évolutif sur 13 mois (30-33 k€ brut par an selon profil et expérience), primes cadres, part/int et une bonne mutuelle, 8 jours RTT par an vous seront proposés.
Statut cadre / forfait jour
